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7月19日上午，邯郸市华美世纪房地产开发有限公司夏女士专程来到经开区行政审批局技术管理科窗口，将一面写有“情系企业，真诚高效”的锦旗送到技术管理科工作人员手中，对经开区行政审批局热情高效的服务表示感谢。夏女士说：“公司在行政审批局办理了公司注册、项目核准、项目建设等一系列手续，工作人员热心指导我们准备相关资料，审批高效，为项目加快建设赢得了宝贵时间”。
企业和百姓点赞的背后，是经开区行政审批局正在深入实施的一场力度前所未有的作风整顿行动。该局把“放管服”改革作为整顿作风优化环境的重中之重，全力打造高效便捷的政务服务新体系，出实招、下实功、求实效。
一是召开作风整顿专题会。召开了纪律作风整顿专题会议，着力解决个别干部职工存在的纪律意识不强、工作效率不高等问题，安排部署全局干部职工纪律作风整顿工作，努力提升工作效能和工作形象。
二是优化审批机制。审批流程再造常态化，实行“一并审查、一章审批、一站办结”审批模式。特别是重点围绕项目建设进行流程梳理，以“提前介入，并联审查，紧密衔接，闭环审批”为整体思路，使项目审批做到“时限最短、速度最快”。严格实行服务承诺、首问负责、限时办结、一次性告知等工作制度，做到既高效便捷服务，又依法依规。
三是全方位帮办。成立帮扶小组，开展重点项目全程帮办服务，协调解决项目审批中遇到的问题，提高项目审批效率。根据企业实际需求，实行“周六周日预约服务、特殊情况上门服务”工作制，把优质服务向八小时之外和大厅窗口之外延伸，做到服务企业“零距离”、“全天候”。
四是开通重点项目审批“绿色通道”。对重点项目实行审批 “容缺预受理”。项目备案全程网上办，实现“不见面审批”；提前介入，全程协助，提升审批效率，在重点项目公司商事登记上尽量让企业“只跑一次”，及时高效完成了区重点项目立项等相关业务。
五是开展群众满意度调查（不记名）。制发《一站式服务中心政务服务满意度调查表》，向前来中心办事的群众发放，征询群众对中心窗口服务的评价和相关意见，针对收集到的意见和建议，及时研究政务服务工作在服务管理方面存在的短板和薄弱环节，科学制定整改措施，切实转变窗口作风，进一步规范服务行为，全面优化政务服务环境。
下一步，行政审批局将进一步提升审批服务效能，为给企业群众提高更加优质、完善、便捷、高效的行政审批服务而努力。
