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前不久，王老吉北方生产基地项目负责人跟随经开区审批局重点项目代(帮)办专员来到邯郸市行政审批局，因区审批局与市审批局相关工作人员已提前预约，所以不到十分钟，该项目就完成了食品生产许可证的相关申请材料的提交工作，此项目的食品生产许可证办理正式进入审批程序。
这样的代办帮办服务，是经开区“群众身边腐败和作风问题整治活动”中建立起来的一项便企服务制度。王老吉北方生产基地项目负责人表示：“以往由于对当地政策了解不透，办事流程不熟，或因所带资料不全，企业派人办理行政审批手续会走一些弯路，需要来来回回跑几次，是投资企业最为头疼的“麻烦”事，企业有时是一头雾水，经开区行政审批和服务制度的瘦身、提效，尤其是代办专员的介入让我变得一身轻松。”
现在，经开区行政审批局“保姆式”一对一代办(帮办)服务已成为重点项目在行政审批过程中的“标准配置”，切实做好服务企业的“最后一公里”，做到“敬商便民、高效服务”。
在整治群众身边腐败和作风问题工作中，经开区纪工委立足亲商安商中心工作，既监督“亲”而不“清”的权钱交易问题，又监督“清”而不“亲”的懒政怠政行为。晒责、督责、追责三管齐下，确保各部门在营商工作做到“清廉、担当、高效”。
一是严格“晒责”，对营商权力予以“瘦身”和“晾晒”。纪工委组织行政审批局、税务、经发、市场监管等20家承担涉企审批监管和服务职能的部门，认真起底排查在招商引资、项目进地、营商服务中履行的审、评、测、验、批、建、检、服等权力，拉出权力清单，本着“凡无法律法规依据一律减免”的原则，对各项权力流程进行“瘦身”，并绘制流程图，通过明白卡等载体向企业、群众公开晒权，方便群众、接受监督。在此基础上，加快推进政务服务“一网通办”、企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”、重点项目“保姆式”一对一代办(帮办)等服务，全面提升服务质效。
二是严格“督责”，对营商权力运行拉紧“警戒线”、装上“电子眼”。纪工委印发“十条禁令”，拉紧营商权力运行的“警戒线”。严禁执行优化营商环境决策“搞变通、打折扣、设路障”;严禁审批过程擅设门槛、推脱责任、不兑现承诺;严禁落实惠企优企政策不作为或设置条件;严禁涉企服务拖拉、推诿;严禁利用职权在企业搭股经商，强制、暗示企业购买产品或服务;严禁向企业乱收费、乱摊派、“吃拿卡要”;严禁随意性执法、任性执法、选择性执法等违规执法行为;严禁涉企服务中收礼、吃请、报销费用等;严禁包庇纵容各类欺行霸市、破坏营商环境行为;严禁其他干扰企业经营、损害企业利益的行为。
建立纪工委助企服务联系制度，选择新技术、新产业、新业态、新模式企业30家，作为纪工委上门助扶联系点，由纪工委内设科室各分包5家，定期到企业走访座谈，充分了解企业堵点、难点、痛点、焦点，从中发现问题线索;在行政审批大厅为过往办事企业发放印有纪工委涉企监督内容、举报电话和微信监督二维码的《助企服务联系卡》，方便企业电话举报和扫码投诉，真实反映所难所怨。
三是严格“追责”，坚决查处给经济发展“添堵、使绊”行为。在群众身边腐败和作风问题专项整治工作中，纪工委建立投诉事项快速反应机制，对企业投诉事项，坚持优先办理、快查快结、严肃处理，对企业求助事项，积极协调解决;实行责任追究，对企业反映的问题，按照“查清事实、分清责任、解决问题、规范行为”的原则进行查处，督查有关单位予以整改。同“扫黑除恶”工作紧密结合，形成监督和惩治合力，对于破坏营商环境违纪违法行为，不论什么单位和哪一级干部，绝不姑息，坚决依纪依法予以严肃追究责任。同时，完善和严格落实好政商交往容错纠错机制，认真把握“三个区分开来”，营造支持改革、宽容失败、鼓励担当的良好氛围。
